Маркетинговая политика любой компании состоит из нескольких направлений. Основной задачей ее является ознакомление потенциальных заказчиков с самим фактом существования системы автоматизации "Галактика" и с ее потенциальными возможностями. Это осуществляется путем проведения различных маркетинговых акций - публикации в средствах массовой информации, участие в выставках, проведение семинаров и презентаций. Другим не менее важным аспектом деятельности маркетингового отдела является продвижение системы на региональные рынки. Это осуществляется путем создания дилерской сети и работе с ВУЗами по обучению преподавателей и студентов работе с разрабатываемой системой.
Крупные корпорации, разрабатывающие прикладные программы не могут обойтись без оказания сопутствующих услуг своим клиентам, так это гарантирует качество и уровень автоматизации, а также возлагает дополнительные обязанности на поставщика услуг, который не может в данном случае сослаться на некачественные продукты или услуги, поставляемые другими фирмами, что является привлекательным для покупателя. Поэтому Корпорация "Галактика" имеет в своем составе подразделения, оказывающие клиентам услуги по консалтингу, проведению пуско-наладочных работ (внедрению системы), обучению, системной интеграции и поставке компьютерного оборудования, технической поддержке пользователей. В настоящее время доля этих услуг составляет почти половину от общего объема доходов Корпорации, и в перспективе будет расти. Так как наибольшее число услуг приобретается крупными клиентами, Корпорация проводит политику клиент-ориентированного маркетинга. Она заключается в сосредоточенных действиях по привлечению на свою сторону в условиях острой конкурентной борьбы крупных предприятий-заказчиков.
Любое маркетинговое мероприятие, осуществляемое Корпорацией, является инвестициями в будущие продажи программного продукта. Для оценки эффективности данных инвестиций был применен метод сравнения стоимости одного контакта, порождаемого тем или иным маркетинговым мероприятием. На основе этих данных были выработаны направления наиболее эффективного вложения денежных средств в будущем периоде.